ネットワーク環境の現場調査を行う際、ルーターが非常に重要な役割を果たします。特に法人施設や病院、介護施設など、利用者数や機器台数が多いネットワークでは、ルーターの設定内容がネットワークの全体構成に大きく影響を与えるため、事前に設定状況を把握しておくことが不可欠です。

しかし、実際の現場では「ルーターのログイン情報（ID・パスワード）が不明」「管理者が退職してしまった」「設定変更履歴が残っていない」といったケースも少なくありません。そういった状況下で現場調査を行う場合、何が分かって、何が分からないのか。今回は、「ルーターにログインできないことで収集できなくなる情報」をテーマに、具体的な事例や影響を交えて解説します。

なぜルーターへのログインが重要なのか？

ルーターは、ネットワークの中心的な存在です。インターネットとの出入口であると同時に、内部ネットワークを分割したり、特定の通信を制御したりする重要な役割を担っています。そのため、ログインして管理画面を開くことで、次のような情報が確認・変更できます。

• WAN（インターネット）側の接続設定（プロバイダ情報など）
• LAN（内部）側のIPアドレス体系
• DHCPの割り当て範囲・リース情報
• 静的ルーティングの設定
• ポート開放（NAPT/Port Forward）
• ファイアウォールやフィルタ設定
• VPN設定
• 管理者情報やログ情報

これらはルーターの「内側」にある情報のため、ログインできない状態では確認ができません。

ログインできないと収集できない代表的な情報

1. DHCPサーバの詳細設定

ルーターがDHCPサーバとして機能している場合、どの範囲にどのようなIPアドレスが割り振られているかが分からないと、ネットワークの重複やIP枯渇の危険があります。ログインできなければ以下のような情報が不明となります。

• 割り当て範囲（例：192.168.10.100〜192.168.10.200）
• リース時間
• 固定割り当て設定（MACアドレスによる予約）
• DNSやデフォルトゲートウェイの指定

2. 静的IP設定やルーティング設定の把握

多拠点接続やセグメント分離が行われている場合、ルーティング設定を誤ると他のネットワークへ通信できなくなります。特に病院や福祉施設などで、電子カルテ用ネットワークや監視カメラネットワークが別セグメントになっている場合、静的ルーティングの内容は非常に重要です。

• 「192.168.20.0/24 への通信は、192.168.10.254 を通す」といった経路情報
• ルーター配下にある別セグメントのサブネット情報

3. ファイアウォールやアクセス制御設定

インターネットアクセスや機器間通信に制限がある場合、そのルールはルーターに記述されています。例えば、「特定のIPからは外部アクセス禁止」「ポート443（HTTPS）しか通さない」などのポリシーがあると、新しい機器を追加しても通信できないことがあります。

ログイン不可の状態では、こうした制限の内容も確認できません。

現場調査で発見できること・できないこと

確認項目	ルーターにログイン不要	ルーターにログイン必要

ネットワーク構成図作成

○（配線・スイッチ確認）

△（VLAN構成は難しい）

各端末のIPアドレス

○（PCから確認可能）

○

DHCP割当状況

△（一部確認可）

◎（完全把握）

ファイアウォール設定

×

◎

ルーティング情報

×

◎

インターネット接続設定（PPPoEなど）

×

◎

ログ情報（トラブル解析）

×

◎

ログインできない状態での対応策

1. ネットワークスキャンによる情報収集

IPスキャナ（例：Advanced IP Scanner、Angry IP Scanner）などを使って、ネットワーク上のIPアドレス・MACアドレス一覧を取得することで、おおよそのIP構成を把握できます。ただし、DHCPリースやルーティング情報までは分かりません。

2. クライアントPCからの設定確認

コマンドプロンプトで以下のコマンドを打つことで、部分的な情報は確認可能です。

最終的にどうすべきか？

ルーターの設定情報は、ネットワーク全体の「設計図」にあたります。パスワード不明のまま運用を続けるのは、将来的なトラブル対応やネットワーク増設時に支障をきたす可能性があります。

最善の方法は、「ルーターの初期設定情報の提供」をお客様からあらかじめ受けること。もし不明な場合は、コンソール接続の可否や、再設定（初期化）について検討・提案することも大切です。

まとめ

ネットワーク調査をする際、ルーターにログインできないと確認できない情報は多数存在します。特に法人施設や病院などの環境では、情報不足によって導入後のトラブルが発生するリスクも高くなります。

現地調査時には、できる限り正確なルーター情報の事前提供をお願いし、万が一ログインできない場合でも、何が確認できて、何が確認できないのかを明確に伝えることが、スムーズな導入・構築の第一歩となるでしょう。